更新时间:2024-06-18
描述:
人的连接和沟通仍然重要 服务在本质上是人与人之间的连接和沟通,在许多传统服务逐渐互联网化的趋势下,人际间存在真实接触的服务更显示出其人性化的优势,而这种服务具备的拉近人际距离的特点,让其在体验层面具备。所以,是否能在服务中为客户提供有温度的体验,也成为衡量同城配送服务水平的重要标准。顺丰同城急送在世界微笑日开展的口罩微笑涂鸦活动以有趣的小细节拉近了人与人之间的心理距离,阐释出了品牌方对“服务”概念的深刻理解,强化顺丰同城急送人性化、有温度的品牌形象。